Termos e Condições

Apple Languages é o nome comercial de
Language Courses Abroad Ltd UK

Language Courses Abroad vai ser referido como LCA a partir deste ponto.
Apple Languages vai ser referido como AL a partir deste ponto.
Quando um cliente faz uma reserva através da Apple Languages, o contrato é entre Language Courses Abroad Ltd e o cliente.
O estudante ou cliente é a pessoa ou pessoas no qual o nome da reserva é feito.

Este acordo é legalmente cumprido a partir do momento em a AL/LCA tenha recebido uma inscrição completa do estudante, seja on-line ou por escrito. Se uma inscrição é feita por telefone, o acordo é legalmente cumprido assim que os detalhes de inscrição e o pagamento necessário tenha sido recebido pela empresa e uma confirmação tenha sido mandada para o estudante.
As leis de Inglaterra aplicam-se a este acordo.

Um depósito de £150/ €220 / $300 é solicitado para inscrições feitas mais de 8 semanas antes do curso começar. A restante taxa deve ser paga até às 8 semanas antes do curso começar.
Se o restante das taxas não for recebido 8 semanas antes do curso começar, AL/LCA pode cancelar o curso (e alojamento) reservado. Este depósito não é reembolsável e o cancelamento das taxas dado em baixo aplicam-se.
Pagamento completo é requerido na altura da inscrição para reserves feitas menos de 8 semanas antes do curso começar. 
Devido a mudanças nas taxas de moeda, os nossos preços podem mudar, se necessário. No entanto, nenhuma mudança será efectuada assim que o pagamento total tenha sido feito.

Cobranças são às vezes feitas para as taxas de registo, materiais de curso, taxas de exames e excursões. Cobranças sazonais também se podem aplicar a certos cursos ou tipos de alojamento. Por favor vê a nossa lista de preços para mais detalhes. 

Cartão de Crédito/Débito
Aceitamos pagamento por cartão de débito com símbolos Switch ou Delta. Também aceitamos cartões de crédito Visa e MasterCard. Todas as transacções com cartão de crédito estão sujeitas a uma taxa de 2%. Não há taxas para pagamentos feitos com cartão de débito. Infelizmente, no aceitamos cartões American Express.

Cheque
Cheques devem ser à ordem de 'Apple Languages'.
Por favor toma nota de que se escolheres pagar em cheque em Dólares Americanos, ou Euros, há uma taxa de $45 ou €35, que deve ser paga juntamente com o montante que estás a pagar por cheque.

As aulas nas nossas escolas são de Segunda a Sexta, começando à Segunda-feira (excepto quando as segundas são feriado). As aulas normalmente duram entre 45 e 60 minutos e a duração exacta é dada no catálogo ou no website.

Cada estudante, excepto principiantes, começam o curso com um exame de nível em qualquer Segunda-feira, serão depois colocados num grupo adequado para o seu nível. 

O alojamento é normalmente do Domingo antes do curso começar, até ao Sábado após o curso acabar. Noites extra podem ser organizadas conforme disponibilidade e serão pagas. Há normalmente um limite de 3 noites extra, depois dos quais uma semana extra será paga. Os descontos não podem ser dados a estudantes que passam menos de 6 noites no seu alojamento.

Apartamentos partilhados dão alojamento básico com self-catering a estudantes nas nossas escolas. Ás vezes os estudantes terão a oportunidade de partilharem o apartamento com estudantes locais (apenas quando aplicável).
Os apartamentos estúdio são privados, completamente mobilados para uma ou duas pessoas.

As famílias de acolhimento são cuidadosamente escolhidas pelas nossas escolas e podem ser casais casados ou pessoas solteiras, com ou sem filhos. As famílias oferecem a opção de ‘Cama e Pequeno Almoço’, meia pensão (pequeno-almoço e jantar) ou pensão completa (pequeno-almoço, almoço e jantar).

As residências da Escola podem ser edifícios com lugar para 10-15 estudantes ou para centenas de estudantes.As residências normalmente oferecem serviço de recepção e alojamento com cama e pequeno-almoço, meia pensão ou pensão completa. Também têm normalmente outros extras como salas de televisão ou Internet cafés.
Quartos duplos normalmente implicam dois estudantes a partilharem um quarto, com camas separadas. Algumas escolas apenas permitem que partilhem o quarto quando estes viajam juntos.

Por favor toma nota que cobranças pela época alta podem ser requeridas em certos tipos de alojamento.

Os estudantes podem, à descrição de AL/LCA, mudar os detalhes da sua reservar ou adiar a data de início, desde que o façam por escrito a AL/LCA pelo menos 28 dias antes do começo do curso. Não é possível emendar ou adiar um curso depois da data em que o estudante é suposto mudar-se para o alojamento ou começar o curso.

Mudanças ou adiamentos estão sujeitos a uma taxa de £35/ €50/ $50. No entanto, AL/LCA pode retirar esta taxa se as mudanças ou adiamento resultarem na extensão da duração do curso ou alojamento. 

Se é impossível para um estudante frequentar um curso que tenha reservado por não ter encontrado um nível adequado depois de completar o teste inicial, ofereceremos um curso alternativo, ou aulas privadas. O número de aulas privadas pode ser menor que no curso reservado. 

AL/LCA assegura que os nossos estudantes recebem o serviço e produtos que reservaram. Não podemos, no entanto, tomar responsabilidade por interrupções resultantes de forças fora do nosso controlo (como tremores de terra, outras catástrofes naturais, manifestações, ou o começo de uma Guerra), ou as acções de terceiros (AL/LCA não pode assumir a responsabilidade de alterações às reserves, como por exemplo, alterações nos transportes, ensino, alojamento, seguro ou outros, feitas por terceiros).

As aulas perdidas como resultado das causas mencionadas não serão recuperadas ou reembolsadas..

Não haverá aulas em feriados. Por isso, se um feriado público calhar num dia ou dias durante os quais o estudante está a frequentar um curso, não devem esperar receber aulas nesse dia. Tentámos indicar na nossa lista de preços os dias de feriados públicos. No entanto, as datas dos feriados estão sujeitos a alteração pelas autoridades locais e nacionais e deverão ser usadas apenas como um guia.

Aulas podem ser perdidas devido ao teste de nível e actividades iniciais no primeiro dia do curso. Nalgumas escolas, apenas a primeira aula será perdida e noutras uma grande parte do dia será dedicado a actividades de boas-vindas. Algumas aulas também poderão ser perdidas no final do curso devido a teste de avaliação.

Não haverá recuperação ou reembolso das aulas perdidas pelas razões mencionadas, a não ser que seja acordado.

Se este acordo for cancelado pelo estudante, as seguintes provisões aplicam-se:

O cancelamento deve ser feito por escrito ao escritório de AL/LCA. O dia em que a notificação for recebida por escrito é o dia oficial do cancelamento e as provisões de cancelamento aplicam-se.

Todos os cancelamentos sugerem a perda do depósito. As seguintes taxas aplicam-se e são pagas à ordem de AL/LCA pelo estudante:

1. Cancelamento até 56 dias antes do curso começar: perda do depósito.
2. Cancelamento entre 55 e 28 dias antes do curso começar: 25% do custo do curso e alojamento.
3. Cancelamento entre 27 e 14 dias antes do curso começar: 50% do custo do curso e alojamento. 
4. Cancelamento entre 0 e 13 dias antes do começo do curso: 100% do custo do curso e do alojamento. 

Nenhum reembolso será dado depois do dia de partida ou inicio do curso.

Se uma nova reserva for feita para substituir o curso cancelado, AL/LCA pode, à descrição, retirar certas taxas de cancelamento. 

Os nossos preços não incluem voos ou outros transportes para as nossas escolas. Os estudantes devem organizar as suas próprias viagens e são responsáveis por obter todos os documentos de viagem necessários, como o passaporte válido e visto. Ficaremos, no entanto, satisfeitos por aconselhar os alunos na melhor rota da nossa escola. 

Oferecemos transferências de aeroporto para a maioria dos locais, por uma taxa extra. Temos de receber detalhes completos do voo pelo menos 7 dias antes dos estudantes chegarem ao país. 

AL/LCA fornecerá todos os documentos necessários para os estudantes obterem o visto, mas não é responsável pela decisão da autoridade consular em emitir o visto ou não. É da responsabilidade do estudante dar tempo suficiente para a emissão do visto e devem certificar-se com a autoridade consular quanto tempo leva a emissão.

Se um estudante for impossibilitado de frequentar um curso devido a não conseguir obter um visto, AL/LCA devolverá os pagamentos e taxas efectuadas, com a excepção do depósito, pois o estudante não pode provar que o visto lhe foi negado por razões fora do seu controlo (dar tempo suficiente para a aplicação e completar a aplicação correctamente é da responsabilidade do estudante) e que a AL/LCA é notificada por escrito até 2 semanas antes do curso começar. De outra forma, o normal cancelamento das taxas aplica-se.

Se a documentação for recusada devido a razões dentro do controlo do estudante (como o estudante não possuir um passaporte válido outros documentos necessários ou não dando tempo suficiente para a emissão do visto) o cancelamento standard das taxas aplica-se

Espera-se do estudante, e dos acompanhantes destes, que se comportem com respeito pelos outros alunos e membros das nossas escolas. O uso ilegal de drogas, abuso de álcool e mau comportamento é considerado inaceitável. AL/LCA tem o direito para excluir do curso e do alojamento qualquer estudante que viole as regras da escola ou que se comporte de uma maneira ofensiva relativamente aos outros. AL/LCA tem o direito de mandar para casa, sem escolta ou reembolso, qualquer participante que viole os termos deste artigo. A viagem de regresso será paga pelo participante ou sua família. 

Embora tenha sido feito um esforço para garantir que a informação contida nos nossos sites é exacta, a AL/LCA não se responsabiliza por erros ou omissões. Somos dependentes das informações fornecidas pelas nossas escolas e autoridades no exterior, que são livres de fazer mudanças a qualquer altura. Assim pedimos-te que discutas connosco qualquer detalhe de importância particular antes de reservar o teu curso. 

Se tiveres alguma questão relativamente aos nossos Termos e Condições, por favor não hesites a contactar-nos